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Unser Dialog Marketing Center steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Telefon: +49 (831) 54054-250

Von links: Christine Förtsch und Nadine Seitz

Service Schwerpunkte:

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Service-Leitstelle

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Service Schwerpunkte

Service Vertrag

Komplexe IT-Umgebungen erfordern rund um die Uhr das höchste Maß an Ausfall-sicherheit.

Mit unserer eigenen, hausinternen Service-Leitstelle stellen wir unseren Kunden einen 24h-Service und -Support mit eigener Ersatzteilvorhaltung zur Verfügung. Damit wird ein hohes Maß an Ausfallsicherheit garantiert. Zu jeder Tages- und Nachtzeit können die Support-Mitarbeiter und Techniker von SCALTEL kritische Situationen per Fernzugriff oder vor Ort betreuen und entscheidende Maßnahmen sofort einleiten.

Bei besonders komplexen IT-Umgebungen setzen wir spezialisierte Teams von Technikern und Ingenieuren mit exzellenter Ausbildung und langjähriger Erfahrung ein. In eigenen Testlabors werden komplexe Systemumgebungen nachgestellt und getestet. Damit sind wir für Ihr Unternehmen der kompetente und leistungsfähige Partner.

Lehnen Sie sich zurück – wir behalten Ihr Netzwerk im Auge.

Seit dem 01.01.2008 betreiben wir ein modernes online Service-Management-System, über das die Serviceanfragen von und für unsere Kunden jederzeit einsehbar und nachverfolgbar sind.

Wir helfen Ihnen gerne. Sprechen Sie mit uns.

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