Für unsere Service-Kunden

Ihr persönlicher Login-Bereich

Wir bietet Ihnen über unser Service-Management-System (SMS) einen schnellen Überblick und eine einfach Nachverfolgung Ihre Service-Fälle. Unser System dient dazu, Ihnen Fragen zu innerbetrieblichen Problemstellungen zu beantworten und Ihre Service-Anfragen zielgerichtet zu verwalten und zu lösen.

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Und so funktioniert´s:

1. Link klicken und einloggen
    Nach erfolgreichem Login bewegen Sie sich auf unserem Service-Management-System

2. Antworten finden - Knowledgebase
    Durchsuchen Sie unsere umfangreiche Informationsdatenbank nach Lösungsmöglichkeiten.

3. Anfrage senden
    Senden Sie Ihre Service-Anfrage an unsere Service-Leistelle.

4. Mein Service-Fall
    Überprüfen Sie den aktuellen Stand der Bearbeitung.

5. Abschließen der Service-Anfrage
    Nach erfolgreichem Abschluss einer Anfrage können Sie die Qualität des Ihnen gebotenen Service bewerten und die Bearbeitung abschließen.

SMS-Anleitung (277 KB)

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