Unified Communications als Gesamtlösung

Step für Step zur Effizienteren Kommunikation

Oliver Stiefenhofer, PreSales im Bereich Unified Communications bei SCALTEL

Unified Communications fördert ein gesundes Unternehmenswachstum, indem es einen schnellen Wissenstransfer ermöglicht und Teamarbeit unterstützt. Zudem lassen sich Kosten der Kommunikation sukzessive senken, wenn die Technologie als ganzheitliche Lösung richtig eingesetzt wird. SCALTEL analysiert, bewertet und definiert Ihren Weg zu einer professionellen Unified Communications Gesamtlösung.

Nach aktuellen Studien von „Berlecon Research“ und „Experton Group“ ist der Unified Communications Prozess längst angekommen. Derzeit setzen rund 50 % der Unternehmen bereits IP-fähige TK-Anlagen ein und 45 % davon nutzen schon Unified Communications. Zusammengefasst könnte man sagen: Unified Communications ist bereits ein „Muss“ für jedes Unternehmen und eine Erfolgsgeschichte ohne Risiko.

Mehrwerte schaffen mit dem Netzwerkausrüster SCALTEL

Das SCALTEL-Team setzt sich täglich mit den facettenreichen Herausforderungen und Anforderungen unterschiedlichster Kunden auseinander und entwickelt daraus passgenaue Lösungen. „Bei der Projektdefinition und Analyse der bestehenden Kommunikationsstruktur unserer Kunden treten wir mehr denn je an die Stelle des Beraters und Wissenstransporteurs.“, erklärt Oliver Stiefenhofer, Pre Sales im Bereich Unified Communications bei SCALTEL, „Denn bei genauer Betrachtung differenziert sich das Bild. Viele Unternehmen, die UC für wichtig halten oder bereits im Einsatz haben, schöpfen das Potential der integrierten Kommunikationstechnologie nicht voll aus. Wir versuchen daher, unsere Kunden von Beginn an stärker in diesen Prozess zu integrieren und mit neuen und sinnvollen Technologien zu unterstützen.“
SCALTEL analysiert, bewertet und definiert die geeigneten Steps im Projekt:

- Analyse Ihrer LAN/WAN/TK-Infrastruktur
- Analyse der Kostenstruktur im Mobilfunkumfeld
- Definition von Lösungsansätzen zur Kosteneinsparung im Mobilfunkumfeld
- Aufnahme der derzeitigen Kostensituation für Wartung, Service, Instandsetzung und Betreuung
- Definition der Mehrwerte, die genutzt werden können, um die Kommunikation zu verbessern
- Darstellung der vorhandenen Applikationen und der Integrationsmöglichkeit in Unified  Communication
- Bestimmung der K.O.-Kriterien für Unified Communications.
- Prioritäten setzen - Gewichtung der Funktionalitäten.
- Überprüfung der Erreichbarkeit – ein Indiz für viele Geschäftsprozesse.
- Verbesserung der Administration als Kosteneinsparpotential.
- Klärung von Konsolidierung und Zentralisierung - sinnvoll oder machbar?
- DECT oder WLAN?

„Wir sehen UC nicht als Produkt, sondern als Lösung, die wir mit jedem unserer Kunden individuell gestalten. Wir unterstützen den Kunden dabei, den reellen Nutzen von UC zu erkennen und ihn auch zu erleben. Auch bei SCALTEL Intern wird auf einer einheitlichen Unified Communications-Plattform gearbeitet und die Prozesse sind entsprechend strukturiert. Mit unseren Analysen bringen wir Ihre Anforderungen auf den Punkt und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die sinnvollen Steps, um UC bei Ihnen zu realisieren oder bestehende Systeme effizienter zu gestalten“, erklärt Oliver Stiefenhofer. 

Kundenstimmen:

„SCALTEL betreut uns seit Jahren als zuverlässiger Partner und überzeugt uns immer wieder durch die ganzheitliche Netzwerkkompetenz. Dies und die objektive und kompetente Betreuung durch die Presales- und Vertriebs-Mitarbeiter festigte unsere Entscheidung, auch im Bereich der Telefonie auf diesen IT-Dienstleister zu setzen“, bekräftigt IT-Leiter Thomas Högg, Erhardt + Leimer GmbH.

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„Das Konzept der SCALTEL AG überzeugte uns, da es unseren individuellen Anforderungen entspricht und uns hilft, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren.“ Peter Reisacher, Geschäftsführer des Autohaus Reisacher.


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