30 Jahre innovative Lösungen
06. Oktober 2022 – Menschen, Technik
Warum uns als SCALTEL Gruppe der Mehrwert für unsere Kunden so wichtig ist
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei der SCALTEL Gruppe seit nunmehr 30 Jahren oberste Priorität. Hierfür sprechen 30 Jahre, in welchen wir uns tagtäglich weiterentwickelt und gemeinsam mit unseren Kunden innovative Lösungen geschaffen haben.
Zu unserem Portfolio zählen wir mittlerweile nicht mehr nur die Dienstleistungen der SCALTEL AG, sondern auch die Bestandteile der eigenen Unternehmensmarken. Mehrwert entsteht durch Wertschätzung, emotionale Bindungen und ausgezeichnete Dienstleistungen. Dazu ist es in jedem Fall notwendig, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen. Wir möchten für unsere Kunden Partner sein und Ihre Bedürfnisse nicht nur stillen, sondern Sie mit unseren IT Dienstleistungen & IT Services begeistern.
Welche Mehrwerte bieten wir unseren Kunden denn nun bei einer Zusammenarbeit mit der SCALTEL Gruppe? Was bedeutet es eigentlich, Mehrwerte zu schaffen?
Wir begeistern unsere Kunden täglich mit unseren angebotenen Dienstleistungen. Es ist wichtig, seinen Service in stetig gleichbleibend hoher Qualität anbieten zu können. Unser Anspruch besteht darin, jegliche Art von Kundenherausforderungen zu lösen und dabei die optimalen Produkte sowie den IT-Service bereitzustellen. Mehrwerte entstehen vor allem durch den Zusammenschluss unserer Kompetenzen. Dazu wurden die verschiedenen Bestandteile der SCALTEL Gruppe ins Leben gerufen: SCALTEL AG, SCALCOM, Smart Building sowie SNS-Systems. Jede einzelne dieser Komponenten bildet einen einzigartigen Service, durch welchen ein optimales Kundenerlebnis entsteht.
Angefangen bei der SCALTEL AG, deren Leistungsspektrum individuelle Lösungen für Kundenherausforderungen in den Bereichen Security, Wireless & Mobility, Digital Workplace, Smart Building, Datacenter und IP-Netzwerke umfasst. Sicherheit steht hier im Fokus. Durch eine Erreichbarkeit rund um die Uhr wird den Kunden ein 5-Sterne-Service geboten.
Die SCALCOM ist der effiziente und persönliche IT-Beschaffer. Wir finden für jeden Kunden das passende Produkt und garantieren Bestpreise. Durch das große Lager können schnelle Lieferzeiten garantiert werden. Mithilfe eines eines gesunden Mixes aus Neu- und Renewware können bei gleicher Hersteller Garantie und Serviceleistung Kosteneinsparungen von 60% erreicht werden.
Die SNS-Systems GmbH fungiert als Spezialist im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit. Kunden profitieren von individualisierten Beratungsdienstleistungen und Experten, die sicherstellen, dass gesetzliche Anforderungen exakt eingehalten werden – ein Schutz vor Strafen und Bußgeldern kann so gewährleistet werden.
Bei der Smart Building GmbH wird den Kundenwünschen gefolgt, Kosten und Aufwand technischer Anlagen und Gebäude effizient zu verringern. Mithilfe intelligenter Werke und Prozesse werden individuelle Lösungen erarbeitet, die Gebäude unserer Kunden „smarter“ zu machen. Dies bedeutet so viel wie zentrale Steuerung, Sicherheit und Optimierung des Gebäudebetriebes.
Wozu ist uns dieser Mehrwert für unsere Kunden denn nun so wichtig?
Zufriedene Kunden mit den vollständig abgedeckten psychologischen Grundbedürfnissen bedeuten für uns eine dauerhafte Geschäftsbeziehung, von welcher beidseitig profitiert wird. Wir stellen uns neuen Herausforderungen, lernen täglich dazu und sind so immer auf dem neusten Stand der digitalen Welt. Im selben Zuge erhalten unsere Kunden mit unserer Hilfe die beste Chance, sich mit innovativen Lösungen vom Wettbewerb abzuheben.