SCALTEL - Service

IT-SERVICE NACH IHREN BEDÜRFNISSEN

Nutzen Sie flexible Service-Bausteine, um Ihre individuellen Herausforderungen zu meistern und Innovationen zu fördern

SCALTEL - Service

Verantwortung abgeben

Geben Sie die Verantwortung für Ihren IT-Betrieb ganz einfach an uns ab – wir bieten Ihnen stabile Netzwerke und eine maximale IT-Sicherheit

SCALTEL IT-SERVICE

Stellen Sie sich vor …

… der zunehmende Fachkräftemangel bereitet Ihnen keine Sorgen.

… Engpässe in Ihrer IT-Abteilung gibt es nicht mehr.

… die Pflege Ihrer komplexen IT-Landschaft ist ein Kinderspiel.

… Sicherheitslücken in Ihrer IT-Umgebung gehören der Vergangenheit an.

… Gäste-WLANs sind sicher und ohne Aufwand verfügbar.


Mit dem SCALTEL IT-Service werden diese Vorstellungen real!
Nutzen Sie Ihre Zeit für Ihr Kerngeschäft - wir kümmern uns um Ihre IT.

Sie möchten mehr erfahren?

IT-Service nach Ihren Bedürfnissen

Basierend auf Ihren Anforderungen und Ihrem Geschäftsmodell, wählen wir gemeinsam mit Ihnen Service-Module aus, die zu Ihnen passen.

Basic & Advanced Services

Wir sind rund um die Uhr für Sie da!

Egal ob Sie einen IT-Notfall oder nur eine technische Frage haben – rufen Sie uns an! Wir stehen Ihnen, im Rahmen der Basic oder Advanced Services, rund um die Uhr zur Verfügung. Die Bausteine unseres Service-Konzepts richten sich nach Ihren individuellen Anforderungen. Sie zahlen nur für Services, die Ihnen einen Mehrwert bieten.

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Managed Services & Outsourcing

Verantwortung abgeben und Innovationen fördern

Die Pflege der IT-Infrastruktur erfordert viel Aufwand. Häufig fehlt es den IT-Mitarbeitern dadurch an Zeit für Innovationen und Optimierungen in der IT-Landschaft. Schonen Sie die Ressourcen Ihrer IT-Abteilung und geben Sie die Pflege Ihrer IT-Infrastruktur in unsere Hände. Wir bieten Ihnen stabile Netzwerke und eine maximale IT-Sicherheit – und das rund um die Uhr.

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Cloud Services

WLAN-Hot Spot aus einer Hand

Sie wollen Ihre Gäste mit einem einfach zugänglichen WLAN-Hot Spot begeistern?. Wir stellen Ihnen eine flexibel skalierbare und individuell konfigurierbare Lösung für ein Gäste-Internet bereit. 

So meistern wir Ihre Unternehmens-Herausforderungen

Kurze Reaktionszeiten und kompetente Servicemitarbeiter, die nur ein Ziel haben:
Probleme zu lösen bevor Sie entstehen und den Betrieb Ihrer IT sicher zu stellen – an 365 Tagen im Jahr.

SCALTEL - Service Film

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Basic Services/Advanced Services

Sie haben die Zügel in der Hand – Ihre IT-Infrastruktur liegt in Ihrer Verantwortung. Sollten Sie aber doch einmal Hilfe benötigen, dann sind wir sofort zur Stelle.


Basic Services/Advanced Services

    • Nutzen
    • Details

Nutzen

Nutzen

  • Flexibel wählbare Service-Bausteine
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Ferndiagnose und Remote-Entstörung
  • Vor-Ort-Einsätze weltweit innerhalb von vier Stunden
  • Servicemanagement nach ISO/IEC 20000-1:2005 und ITILv3 Standard  
  • Zertifizierte Sicherheitsinfrastruktur nach ISO 27001
  • 24x7-Erreichbarkeit und Monitoring-Center
  • Ersatzteile sofort verfügbar (Spare Part Lager)

Details

Details

Mit den SCALTEL Basic und Advanced Services unterstützen wir Sie mittels modular wählbaren Service-Bausteinen.

Wir übernehmen für Sie beispielsweise die Durchführung regelmäßiger Softwareaktualisierungen, bieten Ihnen Lösungen für Ihre Konfigurations- und Logsicherung oder überwachen Ihre Infrastruktur mittels einem Monitoring-Tools und reagieren proaktiv auf Störungen.

Managed Services/Outsourcing

Geben Sie die Verantwortung Ihrer IT-Umgebung an uns ab, um Ihre IT-Mitarbeiter zu entlasten und den Fokus auf Ihr Kerngeschäft zu legen. Profitieren Sie dabei von den flexiblen Bereitstellungsmöglichkeiten für Ihre Infrastruktur. 


Managed Services/Outsourcing

    • Nutzen
    • Details

Nutzen

Nutzen

  • Proaktiver 24x7-IT-Service
  • Maximale Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Geschäftsprozesse
  • Fokus auf Kerngeschäft 
  • Reduzierung der Aufwände für Administration
  • Transparente Kostenplanung
  • Orientierung am höchsten Stand der Technik
  • Anschauliche Berechnung des TCOs und des ROIs

Details

Details

Bei den Managed Services übernehmen wir die proaktive Überwachung und Pflege Ihrer IT-Landschaft mit dem Ziel, Störungen zu erkennen, bevor sie auftreten.

Im Rahmen unseres Outsourcing-Angebots stellen wir Ihnen die IT-Infrastruktur über ein Mietverhältnis zur Verfügung – Pflege und Überwachung inklusive. Dies ermöglicht Ihnen überschaubare und planbare Kosten.

Cloud Services

Im Rahmen unserer Cloud Services bieten wir Ihnen einen WLAN-Hot Spot-Dienst und übernehmen die Verantwortung für den Betrieb der Lösung. Weitere Informationen zum Thema WLAN-Hot Spot finden Sie auch hier... SCALTEL Hot Spot


Cloud Services

    • Nutzen
    • Details

Nutzen

Nutzen

  • Vermeidung hoher Investitionskosten
  • Keinen eigenen Aufwand für Einrichtung und Betrieb
  • Planbare Kosten
  • Komplett-Lösung aus einer Hand
  • Skalierbarkeit
  • Individuelle Konfigurierbarkeit
  • Integration in bestehenden Service möglich

Details

Details

Über unsere Cloud Services stellen wir Ihnen Lösungen für ein Gäste-Internet zur Verfügung. Damit ermöglichen Sie Ihren Kunden oder Mitarbeitern einen kontrollierten Zugang zum Internet ohne eigenen Aufwand – die Störerhaftung und Protokollierung übernehmen wir. 

Das Einwahlseiten-Design, Zugangsregeln, Seiten-Einschränkungen sowie Zeit- und Volumenkontingente erstellen wir dabei individuell nach Ihren Wünschen.

Unsere Herausforderung war die effiziente Anbindung unserer Standorte an die Zentrale sowie die IT-Landschaft zu erneuern. Höchste Erreichbarkeit & die Entlastung unserer IT standen dabei im Fokus. SCALTEL hat mit uns ein optimales Lösungskonzept erarbeitet – als unser Partner für den Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur.

Raimund Heinle, Leiter IT Baumit GmbH

Thomas Dispan, Rudolf und Robert Houdek GmbH

Wir produzieren bayerische Wurstspezialitäten in traditioneller handwerklicher Qualität. Da die IT ein wichtiges Werkzeug für unsere Produktion ist, haben wir SCALTEL als starken Partner für diesen Bereich gewählt. So können wir uns vollends auf unsere Kompetenz konzentrieren.

Thomas Dispan, IT-Leiter bei der Rudolf und Robert Houdek GmbH

Klaus Zellmer, Schwäbisch Media

SCALTEL hat für uns die exakt passende Lösung geschneidert und wir fühlen uns im Netzwerk bestens betreut.

Klaus Zellmer, Geschäftsführer der MSG Media Service GmbH & Co. KG

Peter Lang, KLUG-CONSERVATION

Nach unzähligen Angriffen aus dem Internet mussten wir eine höhere IT-Sicherheit aufbauen. Aufgrund des guten Angebotes, der geografischen Nähe, der Betriebsgrösse sowie der guten persönlichen Kontakte, haben wir uns für den SCALTEL Managed Security Service entschieden.

Peter Lang, Geschäftsführer bei KLUG-CONSERVATION

SCALTEL IT-Service Referenzen

  • Alle
  • Basic & Advanced Services
  • Managed Service/Outsourcing

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