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Tisch, auf dem ein Tablet liegt, aus dem eine Dartstellung nach oben zeigt. Diese Darstellung besteht aus Kreisen, die mit Strichen verbunden sind. In den Kreisen sind verschieden Symbole und es leuchtet blau.

SCALTEL Services à la Carte

Warum IT-Betrieb jetzt messbar flexibler werden muss

 

Heutige IT-Infrastrukturen müssen Höchstleistungen erbringen: Rund um die Uhr verfügbar, maximal geschützt vor immer neuen Bedrohungen und gleichzeitig offen für Innovation. Doch Standard-Modelle von IT-Services greifen oft zu kurz – sie lassen individuelle Anforderungen, temporäre Peaks oder neue regulatorische Vorgaben außen vor.

Mit SCALTEL Services à la Carte setzen wir genau hier an: Unternehmen erhalten nur die Services, die sie tatsächlich benötigen – passgenau und jederzeit erweiterbar. Im Fokus stehen Ihre Ziele: Höhere Verfügbarkeit, starker Datenschutz, flexible Erweiterbarkeit und kontinuierliche Verbesserung. Das alles basierend auf einer verlässlichen technischen und organisatorischen Plattform.

Was macht „à la Carte“ so besonders?

  • Maximale Flexibilität: Neue Anforderungen, temporärer Ressourcenbedarf oder spezifische Use Cases – alle Add-ons lassen sich nach Wunsch zuschalten, pausieren oder wieder entfernen. Keine starre Paketbindung.
  • Proaktive Sicherheit: Statt nur auf Fehler zu reagieren, sorgen proaktives Monitoring, automatisierte Alarme und umfangreiche Risikobewertung für optimale Sicherheit – bis hin zu Schwachstellenmanagement, Penetration Testing und Disaster Recovery Services.
  • Modulares Vorgehen: Das Layer-Modell (Learn, Adopt, Expand, Optimize) bringt Struktur, Transparenz und klare Verantwortlichkeiten. So werden technische und organisatorische Herausforderungen strategisch gelöst.
  • Konkrete Mehrwerte: Messbare KPIs, fortlaufende Reviews, aktives Customer Success Management – Sie behalten jederzeit den Überblick und sind Ihren Risiken stets einen Schritt voraus.
  • Anerkannte Qualität: Auszeichnungen durch Cisco, Top-Platzierungen in unabhängigen Marktvergleichen und eigene spezialisierte Teams geben Ihnen Sicherheit für heute und morgen.

Wie profitieren Unternehmen konkret?

  • Endlich kein Ressourcen-Overhead mehr – Sie greifen gezielt auf Know-how & Services zu, sobald Ihr Business sie verlangt.
  • Keine Change-Deadlocks mehr: Erweiterungen lassen sich ohne Neuaufbau bestehender Strukturen einpflegen, Änderungen sind einfach und schnell möglich.
  • Risiko-reduziert: Mit laufenden Security-Assessments, BSI-Monitoring und Response-Services sind Ihre Systeme auch für besondere Compliance-Anforderungen gerüstet.

Praxisblick:

Ein Kunde erweitert nach Erneuerung seiner Firewall das Leistungsportfolio: Von Monitoring bis zu automatisiertem Alarmmanagement und Schwachstellen-Checks wurde alles flexibel ergänzt. Feedback aus regelmäßigen Review-Meetings führte zu weiteren Anpassungen – ganz ohne Projektaufwand, mit maximalem Mehrwert.
 

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HÖCHSTER ZERTIFIZIERUNGSSTANDARD

Im Rahmen der ISO-Zertifizierung 9001 streben wir eine kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagement-Systems an. Ihre Zufriedenheit steht dabei im Fokus. Die Zertifizierung nach ISO 20000 belegt einen messbaren Standard unseres IT-Service-Managements. Mit dem ISO-Zertifikat 27001 bieten wir Ihnen ein besonders hohes Maß an Informationssicherheit. Außerdem bestätigt die Zertifizierung ISO 14001 unser wirksames Umweltmanagementsystem und zeigt unsere Verpflichtung zu einer umweltverträglichen Beschaffung, effizienten Ressourcennutzung sowie umweltfreundlichen Entsorgungspraktiken.