Webex
Calling
Ihre Cloud-Telefonanlage
Telefonieren, wo Sie arbeiten – im Büro, im Homeoffice, unterwegs. SCALTEL migriert Ihre TK-Anlage schrittweise in die Cloud: Rufnummern, Sammelanschlüsse und Vermittlungsplätze inklusive, im planbaren OpEx-Modell und auf Wunsch im 24/7-Betrieb.
ERREICHBAR, WO IMMER GEARBEITET WIRD
WEBEX CALLING – DIE CLOUD-TELEFONANLAGE
Business-Telefonie ohne Grenzen – migriert und betrieben von SCALTEL
Ihre TK-Anlage erreicht das End-of-Life, Wartungsverträge werden teurer, und im Homeoffice erreichen Kunden Ihre Mitarbeitenden nur über Umwege. Webex Calling löst das strukturell: Die Cloud-Telefonanlage ersetzt die klassische Anlage im Serverraum durch eine Plattform, auf der jeder Mitarbeitende mit einer Rufnummer erreichbar ist – am Tischtelefon, in der Webex App, im Browser oder mobil. Keine Medienbrüche, kein Weiterleiten auf Privatnummern, kein VPN-Umweg. Über 8 Milliarden Anrufe pro Monat laufen weltweit über die Webex-Plattform (Cisco, 2023).
Für die IT ändert sich vor allem eines: Die Verwaltung läuft zentral über den Webex Control Hub – Nutzer, Endgeräte, Sammelanschlüsse und Rufregeln an einer Stelle, ohne Wartungsfenster für Updates. Neue Mitarbeitende werden in Minuten statt Wochen produktiv, weil keine Hardware-Erweiterung nötig ist. Wo bereits ein Cisco Unified Communications Manager läuft, muss nichts abgeschrieben werden: Cloud-Connected UC bindet die Bestandsumgebung an die Webex Cloud an, sodass Sie im eigenen Tempo migrieren – ohne Big-Bang, ohne Betriebsunterbrechung.
Kaufmännisch heißt das planbare OpEx statt hoher CapEx: Lizenzen pro Nutzer und Monat statt Investition in Server, Wartungsverträge und Abschreibung. Als Cisco Gold Integrator plant SCALTEL Ihre Zielarchitektur, portiert die Rufnummern inklusive Sammelanschlüssen und Vermittlungsplätzen und automatisiert die Benutzerverwaltung – 3 von 4 Unternehmen in Deutschland ermöglichen bereits hybrides Arbeiten (Bitkom, 2023), Ihre Telefonie sollte dafür gebaut sein. Webex Calling ist ein Baustein unserer Cisco Collaboration Lösungen für zukunftssichere Zusammenarbeit.
ISO 27001-zertifizierter Betrieb: SCALTEL migriert und betreibt Ihre Telefonie nach geprüften Informationssicherheits-Standards – DSGVO-konform, mit europäischen Datenresidenz-Optionen.
Webex Calling im Detail
Sechs Funktionen der Cloud-Telefonanlage
EINE RUFNUMMER AUF JEDEM GERÄT
Cloud-Telefonie ohne Medienbrüche: Die Festnetznummer klingelt am Tischtelefon, in der Webex App und auf dem Smartphone – im Büro, im Homeoffice und unterwegs. Der Gerätewechsel gelingt mitten im Gespräch, Kunden erreichen immer dieselbe Nummer. Keine privaten Rufnummern im Kundenkontakt mehr.
HD-SPRACH- UND VIDEOQUALITÄT
Verständlich statt verrauscht: Webex Calling liefert HD-Sprachqualität auf jedem Endgerät – vom Tischtelefon über das Headset bis zur App. Video ist jederzeit aus dem Telefonat heraus zuschaltbar, ohne die Anwendung zu wechseln. Ein Werkzeug für Anruf, Rückfrage und spontane Besprechung.
ZENTRALE ADMINISTRATION IM CONTROL HUB
Alle Nutzer, Geräte und Rufregeln an einer Stelle: Der Webex Control Hub verwaltet Sammelanschlüsse, Vermittlungsplätze, Voicemail und Berechtigungen zentral – standortübergreifend, mit Analytics und Troubleshooting. Updates kommen kontinuierlich aus der Cloud, ganz ohne Wartungsfenster.
CLOUD-CONNECTED UC FÜR BESTANDSSYSTEME
Kein Big-Bang, keine Abschreibung: Über Cloud-Connected UC binden Sie eine vorhandene Cisco-UCM-Umgebung an die Webex Cloud an. Sie erhalten zentrale Verwaltung und Cloud-Funktionen sofort und migrieren die Nutzer im eigenen Tempo – standort- oder abteilungsweise, ohne Betriebsunterbrechung.
RUFNUMMERN-PORTIERUNG INKLUSIVE
Ihre Nummern bleiben Ihre Nummern: Bestehende Rufnummern werden portiert – samt Durchwahlblöcken, Sammelanschlüssen und Vermittlungsplätzen. SCALTEL koordiniert die Portierung mit Ihrem bisherigen Anbieter und führt die Migration schrittweise durch, sodass die Erreichbarkeit durchgehend gewährleistet bleibt.
SKALIERBARES LIZENZMODELL (OPEX)
Planbare monatliche Kosten statt Einmalinvestition: Sie lizenzieren pro Nutzer und Monat und skalieren mit dem tatsächlichen Bedarf – nach oben wie nach unten. Kein Hardware-Invest, keine Abschreibung, keine Wartungsverträge. Neue Nutzer werden in Minuten hinzugefügt, statt Lieferzeiten abzuwarten.
Klassische TK-Anlage vs. Webex Calling im Direktvergleich
| Kriterium | Klassische TK-Anlage (On-Premise) | Webex Calling (Cloud-Telefonanlage) |
|---|---|---|
| Investition | ✗Hohe CapEx für Hardware, Abschreibung über Jahre | ✓Planbare OpEx pro Nutzer und Monat |
| Wartung & Updates | ✗Manuelle Patches, Wartungsverträge, EoL-Risiken | ✓Kontinuierlich aus der Cloud, ohne Wartungsfenster |
| Homeoffice & mobiles Arbeiten | ✗Nur über Zusatzlösungen und VPN abbildbar | ✓Nativ integriert – eine Rufnummer auf allen Geräten |
| Skalierung bei Wachstum | ✗Hardware-Erweiterung, Lieferzeiten, Projektaufwand | ✓Nutzer in Minuten hinzufügen oder entfernen |
| Mehrere Standorte | ✗Anlage je Standort, dezentrale Pflege | ✓Eine Plattform, ein Rufnummernplan, ein Control Hub |
| Betrieb & Verfügbarkeit | ✗Interne Bereitschaft nötig, Know-how an Personen gebunden | ✓Auf Wunsch 24/7 Managed Service mit festen SLAs |
Quellen: Cisco Webex Calling Produktdokumentation (cisco.com, 2026); SCALTEL Projekterfahrung aus TK-Migrationsprojekten im Mittelstand.
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Wo die Cloud-Telefonanlage im Alltag wirkt
Ablösung der klassischen TK-Anlage
End-of-Life · Migration
Ihre Anlage erreicht das End-of-Life, Ersatzteile werden knapp und Wartungsverträge teurer. Webex Calling migriert Ihre Telefonie schrittweise in die Cloud – Rufnummern, Sammelanschlüsse und Vermittlungsplätze inklusive. Statt einer großen Ersatzinvestition zahlen Sie planbare monatliche Lizenzen.
Homeoffice & mobiles Arbeiten
Hybrid · Eine Nummer, jedes Gerät
3 von 4 Unternehmen in Deutschland ermöglichen hybrides Arbeiten (Bitkom, 2023) – die Telefonie muss mit. Mit Webex Calling klingelt die Festnetznummer im Homeoffice genauso wie am Schreibtisch, mobil inklusive. Ohne VPN-Umweg, ohne Weiterleitung auf private Handynummern.
Mehrere Standorte und Filialen
Multi-Site · Zentrale Verwaltung
Jede Filiale eine eigene Anlage? Das kostet Pflegeaufwand und Übersicht. Webex Calling führt alle Standorte auf einer Plattform zusammen – ein Rufnummernplan, ein Control Hub, standortübergreifende Sammelanschlüsse. Neue Filialen sind ohne eigene Telefonie-Hardware angebunden.
Bestehende Cisco-UCM-Umgebung erweitern
Cloud-Connected UC · Bestandskunden
Sie betreiben bereits einen Cisco Unified Communications Manager? Cloud-Connected UC bindet die Bestandsumgebung an die Webex Cloud an – zentrale Verwaltung und Cloud-Funktionen sofort, Migration im eigenen Tempo. Ihr SCALTEL Account Manager kennt Ihre Infrastruktur und plant die Ausbaustufen mit Ihnen.
Produktion, Lager & Bereitschaft
Mobil · Robuste Endgeräte
Auf dem Gelände hilft kein Tischtelefon. Webex Wireless Phones sind robust, sicher und anpassbar – ideal für Schicht- und Bereitschaftsdienste in Produktion, Lager und Gesundheitswesen. Dieselbe Rufnummer, dieselbe Verwaltung wie am Festnetzplatz, siehe Cisco Collaboration Devices.
Wachstum & saisonale Schwankungen
Skalierung · Flexibilität
Zehn neue Mitarbeitende zum Quartalsstart, Saisonkräfte im Sommer: Lizenzen lassen sich in Minuten hinzufügen und wieder reduzieren – ohne Hardware-Erweiterung und Lieferzeiten. Sie zahlen für den tatsächlichen Bedarf statt für dauerhaft vorgehaltene Kapazität.
KONTAKT
MÖCHTEN SIE IHRE KOMMUNIKATION MODERNISIEREN?
Sie möchten Telefonie, Videokonferenzen, Meetings und Team Collaboration in einer zentralen Lösung zusammenführen? Sprechen Sie mit unseren Experten. SCALTEL unterstützt Sie bei der Planung und Umsetzung moderner Unified Communications-Lösungen – sicher, skalierbar und passend zu Ihrer Arbeitsumgebung.
IHRE MEHRWERTE
Messbarer Nutzen statt Technik-Versprechen
1 Rufnummer, jedes Gerät
Tischtelefon, App, Browser, Smartphone: eine Identität, ein Präsenzstatus, nahtloser Gerätewechsel im Gespräch. Kunden erreichen immer dieselbe Nummer – im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
0 € CapEx für Telefonie-Hardware
Keine Anlage im Serverraum, keine Abschreibung, keine Wartungsverträge: planbare monatliche Lizenz pro Nutzer, die mit dem tatsächlichen Bedarf wächst und schrumpft.
Sekunden statt Minuten pro User
Das SCALTEL UC Provisioning automatisiert MACD-Vorgänge zu 100 % – Benutzer in Sekunden angelegt, ohne Tippfehler, mit konsistentem Datenbestand über alle UC-Systeme (SCALTEL, 2026).
0 Wartungsfenster für Updates
Neue Funktionen und Sicherheitsupdates kommen kontinuierlich aus der Cloud – keine nächtlichen Wartungsfenster, keine EoL-Risiken, keine Patch-Planung für Ihre IT.
24/7 Betrieb auf Wunsch
Auf Wunsch übernimmt SCALTEL den kompletten Betrieb: proaktives 24/7-Monitoring aus dem NOC und feste SLAs – Ihre IT bleibt dauerhaft entlastet (SCALTEL AG).
UNSER TECHNOLOGIE-PARTNER
CISCO SYSTEMS
Cisco Webex als Collaboration-Plattform bei SCALTEL
SCALTEL berät herstellerneutral und setzt Collaboration auf Basis der Cisco Webex Suite um – Calling, Meetings und Messaging in einer Plattform, ergänzt um Contact Center, Devices und Managed Services.
In drei Schritten zur Cloud-Telefonanlage
Kein Big-Bang, sondern ein strukturierter Weg: Wir holen Sie dort ab, wo Ihre Telefonie heute steht – und halten die Erreichbarkeit während der gesamten Migration aufrecht.
Assessment & Analyse
Bestandsaufnahme · Rufnummernplan
Wir analysieren TK-Anlage, UCM-Bestand, Rufnummernplan, Sammelanschlüsse, Netzwerk und Endgeräte. Ergebnis: eine klare Empfehlung für Cloud, Hybrid oder schrittweise Migration – inklusive Lizenz-Indikation und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung OpEx vs. CapEx.
Design & Portierung
Architektur · Rufnummern · Integration
Unsere zertifizierten Cisco-Consultants entwerfen die Zielarchitektur und koordinieren die Rufnummern-Portierung inklusive Sammelanschlüssen und Vermittlungsplätzen mit Ihrem bisherigen Anbieter. Vorhandene UCM-Systeme binden wir über Cloud-Connected UC an, Verzeichnisse und Endgeräte werden integriert.
Betrieb & Managed Service (optional)
24/7 Monitoring · SLAs · UC Provisioning
Nach dem Go-Live übernehmen wir auf Wunsch den Betrieb: proaktives 24/7-Monitoring aus dem SCALTEL NOC, feste SLAs und automatisiertes UC Provisioning. Mehr dazu unter 24/7 Managed Services & UC Provisioning – Ihre IT bleibt dauerhaft entlastet.
SCALTEL Insights
Aktuelle CISCO News und Trends im Fokus!
Identitätsbasierte Angriffe mit Cisco Duo IAM verhindern
Das Passwort stimmt, der Login ist trotzdem verdächtig. Ein unbekanntes Gerät, ein ungewöhnlicher Standort oder eine untypische Uhrzeit können aus einer korrekten Anmeldung ein Risiko machen.
Netzwerkinfrastruktur modernisieren mit Cisco Smart Switches
Mehr Performance, Sicherheit und Transparenz für zukunftssichere Unternehmensnetzwerke.
Post-Quantum-Security mit Cisco: Unternehmen auf die Quantenzukunft vorbereiten
Die Bedrohung durch Quantencomputer ist kein theoretisches Zukunftsszenario mehr, sondern erfordert schon heute strategisches Handeln. Beim sogenannten „Harvest Now, Decrypt Later“-Verfahren sammeln Angreifer bereits jetzt verschlüsselte Unternehmensdaten, um sie später mit moderner Quantenrechenleistung zu entschlüsseln.
FAQ zur Cloud-Telefonanlage
Webex Calling ist die cloud-native Telefonielösung von Cisco: Sie ersetzt die klassische TK-Anlage, ohne dass Sie Telefonie-Hardware im eigenen Rechenzentrum betreiben.
Mitarbeitende telefonieren mit einer Rufnummer über Tischtelefon, Webex App oder Browser – im Büro, im Homeoffice und mobil. Verwaltet wird alles zentral über den Webex Control Hub, inklusive Sammelanschlüssen, Vermittlungsplätzen und Voicemail.
Webex Calling ist die cloud-native Telefonielösung von Cisco: eine Rufnummer auf Tischtelefon, App und Smartphone, zentral verwaltet über den Webex Control Hub.
Eine Cloud-Telefonanlage wird pro Nutzer und Monat lizenziert – es entfallen Investitionen in Server, Wartungsverträge und Abschreibungen. Der Preis hängt von Nutzerzahl, Funktionsumfang und Vertragslaufzeit ab; Endgeräte lassen sich zusätzlich im OpEx-Modell finanzieren.
Als Cisco Gold Integrator kalkuliert SCALTEL das passende Lizenzmodell für Ihren Bedarf und liefert binnen weniger Tage ein belastbares Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten.
Eine Cloud-Telefonanlage wird pro Nutzer und Monat lizenziert – ohne Investition in Server, Wartungsverträge oder Abschreibungen.
Die Cloud punktet bei Homeoffice, Skalierung und planbaren Kosten: Updates laufen ohne Wartungsfenster, Nutzer werden in Minuten hinzugefügt. On-Premise-Systeme wie der Cisco Unified Communications Manager bleiben sinnvoll, wo Datenhoheit oder Spezialanbindungen es erfordern.
Über Cloud-Connected UC lassen sich beide Welten hybrid verbinden. SCALTEL empfiehlt im Assessment das passende Betriebsmodell – und plant bei Bedarf den schrittweisen Wechsel.
Die Cloud punktet bei Homeoffice, Skalierung und planbaren Kosten; On-Premise bleibt bei Datenhoheit sinnvoll – Cloud-Connected UC verbindet beide Welten hybrid.
Ja. Bestehende Rufnummern werden portiert – inklusive Sammelanschlüssen, Durchwahlblöcken und Vermittlungsplätzen.
SCALTEL plant die Portierung mit Ihrem bisherigen Anbieter und führt die Migration schrittweise durch, standort- oder abteilungsweise, sodass die Erreichbarkeit während der Umstellung durchgehend gewährleistet bleibt.
Bestehende Rufnummern werden inklusive Sammelanschlüssen und Vermittlungsplätzen portiert – die Erreichbarkeit bleibt während der Migration durchgehend gewährleistet.
Ja. Über Webex Cloud-Connected UC binden Sie eine vorhandene Cisco-Unified-Communications-Manager-Umgebung an die Webex Cloud an: Sie erhalten zentrale Verwaltung und Cloud-Funktionen, ohne funktionierende Investitionen abzuschreiben.
Die Migration erfolgt schrittweise im eigenen Tempo – ohne Big-Bang und ohne Betriebsunterbrechung. Als Bestandskunde profitieren Sie zusätzlich davon, dass Ihr SCALTEL Account Manager Ihre Umgebung bereits kennt.
Cloud-Connected UC bindet bestehende Cisco-UCM-Umgebungen an die Webex Cloud an – zentrale Verwaltung sofort, Migration schrittweise im eigenen Tempo.
Grundsätzlich läuft die Verwaltung zentral über den Webex Control Hub – Nutzer, Geräte und Rufregeln an einer Stelle, ohne dezentrale Systeme.
SCALTEL automatisiert die Verwaltung zusätzlich mit dem UC Provisioning: MACD-Vorgänge (Move, Add, Change, Delete) werden zu 100 % automatisiert und dauern Sekunden statt Minuten pro User, ohne Tippfehler und mit konsistentem Datenbestand (SCALTEL, 2026).
Die Verwaltung läuft zentral über den Webex Control Hub – das SCALTEL UC Provisioning automatisiert MACD-Vorgänge zu 100 %: Sekunden statt Minuten pro User.
Der Einstieg ist eine kostenlose Erstberatung: Gemeinsam analysieren wir Standorte, vorhandene Technik und Arbeitsweisen und empfehlen die passende Collaboration-Architektur inklusive Finanzierungsmodell. Danach folgen Design, schrittweise Migration, User-Trainings und auf Wunsch der 24/7-Betrieb.
Start mit kostenloser Erstberatung: Analyse, konkrete Empfehlung, Finanzierungsoption – dann Migration und Betrieb.
