Cisco Collaboration
Verbinden Sie Meetings, Telefonie, Messaging, hybride Räume und Kundenservice mit Cisco Webex – geplant, integriert und auf Wunsch betrieben von SCALTEL als Cisco Preferred Collaboration Partner.
CISCO COLLABORATION FÜR MODERNE ZUSAMMENARBEIT
WEBEX, CLOUD-TELEFONIE UND HYBRIDE MEETINGRÄUME MIT SCALTEL
MEETINGS, CALLING, MESSAGING, DEVICES UND CONTACT CENTER VERBINDEN
Zusammenarbeit findet im Büro, im Homeoffice, unterwegs und im direkten Kundenkontakt statt. Unternehmen benötigen deshalb eine abgestimmte Kommunikationsumgebung für Meetings, Telefonie, Messaging, Arbeitsplätze und Besprechungsräume.
Mit Cisco Webex lassen sich Meetings, Messaging und Calling in einer gemeinsamen Collaboration-Umgebung verbinden. Cisco Devices integrieren Besprechungsräume und Arbeitsplätze, während Webex Contact Center den Kundendialog über unterschiedliche Kommunikationskanäle unterstützt. Welche Komponenten geeignet sind, richtet sich nach der vorhandenen IT- und Telefonieumgebung, den Arbeitsplatzkonzepten sowie den Anforderungen an Datenschutz und Betrieb.
SCALTEL begleitet Unternehmen von der Bedarfsanalyse und Lösungsplanung über die Raumkonzeption und technische Integration bis zu Migration, Rollout, Schulung und Support. Abhängig vom vereinbarten Leistungsumfang übernimmt das Collaboration-Team auch definierte Aufgaben im laufenden Betrieb.
Als Cisco Preferred Collaboration Partner, Preferred Services Partner, Managed Services Provider und Webex Calling Partner verbindet SCALTEL mehr als 20 Jahre Cisco-Expertise mit aktuellen Qualifikationen für Collaboration und Services. Einen vollständigen Überblick finden Sie auf unserer Seite zu SCALTEL als Cisco-Partner in Deutschland.
Cisco Collaboration im Überblick
Lösungen für Meetings, Telefonie, Räume und Kundenservice
Cisco Webex Meetings und Messaging
Cisco Webex unterstützt virtuelle Meetings, Chats, Dateiaustausch und gemeinsame Teamarbeitsbereiche. SCALTEL begleitet Auswahl, Konfiguration und Integration der benötigten Funktionen in die vorhandene Kommunikationsumgebung.
Hybride Meetingräume – integriert und einfach bedienbar
Von kleinen Huddle Rooms bis zum großen Konferenzraum: SCALTEL stattet Ihre Räume mit Webex Boards, Room Navigatoren und Cisco Room Kits aus – perfekt abgestimmt auf Ihre IT-Infrastruktur.
Cisco Collaboration Devices – Hardware trifft Nutzerfreundlichkeit
IP-Telefone, Webcams, Raumkameras, Mikrofone, Headsets: Cisco Collaboration bietet ein umfangreiches Ökosystem an Devices, das sich nahtlos in Ihre Collaboration-Strategie einfügt – SCALTEL übernimmt Auswahl, Rollout und Lifecycle-Management.
Cisco Contact Center – Kundendialog mit System
Cisco Contact Center bündelt Sprach- und digitale Kommunikationskanäle in einer zentralen Plattform. SCALTEL unterstützt bei Architektur, Integration in vorhandene Prozesse, technischer Umsetzung und der Entwicklung eines passenden Betriebsmodells.
Sichere Kommunikation durch Cisco Collaboration Security
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Teilnehmermanagement, Zugriffskontrollen: Die Sicherheit der Kommunikation ist bei Cisco Webex und den zugehörigen Collaboration-Komponenten von Anfang an mitgedacht.
Impelementierung, Adoption und Betrieb
SCALTEL begleitet Pilotierung, Migration und Rollout und unterstützt mit Schulungen, Administration und Support. Leistungsumfang, Servicezeiten sowie Zuständigkeiten und Eskalationswege werden passend zur jeweiligen Collaboration-Umgebung vereinbart.
Architektur & Betrieb
CISCO-COLLABORATION-UMGEBUNGEN PLANEN, INTEGRIEREN UND BETREIBEN
SCALTEL plant und realisiert Cisco Collaboration Umgebungen als Full-Service-Lösungsanbieter. Wir analysieren die vorhandene Telefonie- und Collaboration-Umgebung sowie Nutzergruppen, Standorte, Besprechungsräume, Schnittstellen und betriebliche Anforderungen. Darauf aufbauend entsteht eine geeignete Cloud-, On-Premises- oder Hybridarchitektur für Webex Meetings, Webex Calling, Cisco Devices und Webex Contact Center. Netzwerk, Identitäten, bestehende Anwendungen und zentrale Verwaltungsfunktionen werden dabei berücksichtigt.
Zukunftssicherheit mit SCALTEL
Kommunikation, die mit Ihrem Unternehmen wächst:
Egal ob Remote Work, internationale Teams oder steigende Compliance-Anforderungen – Cisco Collaboration mit SCALTEL ist flexibel skalierbar, rechtskonform und zukunftsfähig. Neue Räume? Neue Mitarbeitende? Neue Workflows? Wir passen Ihre Collaboration-Lösung laufend an – immer auf dem neuesten Stand der Technologie.
Nahtlose Kompatibilität sichern
Interoperabilität mit Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Apple-Systemen und anderen Plattformen ermöglicht standortübergreifende, systemübergreifende Zusammenarbeit ohne Medienbrüche.
Flexible Architektur gestalten
Ob in der Cloud, On-Premises oder als hybride Lösung – Cisco Collaboration passt sich exakt an Ihre IT-Strategie und Compliance-Vorgaben an.
Datenschutz & Sicherheit gewährleisten
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zero-Trust-Prinzipien und DSGVO-konformer Betrieb sorgen für maximale Vertraulichkeit – auch bei sensiblen Unternehmensdaten.
Produktivität gezielt steigern
Mit intelligenten Meeting-Funktionen, integriertem Whiteboarding und Automatisierung verbessern Sie Entscheidungsprozesse und sparen wertvolle Zeit.
Nutzererlebnis optimieren
Intuitive Bedienoberflächen und einfache Administration fördern die Akzeptanz bei Mitarbeitenden und entlasten Ihre IT-Abteilung nachhaltig.
Zuverlässigen Betrieb sichern
SCALTEL übernimmt Konzeption, Rollout und dauerhaften Betrieb – mit 24/7-Monitoring, Performance-Analysen und Support direkt vom Experten.
Kontakt
Beratung zu Cisco-Collaboration
Sie möchten Cisco Webex einführen, Ihre Unternehmenstelefonie modernisieren oder hybride Meetingräume ausstatten? Unsere Cisco-Experten unterstützen Sie von der Planung und Integration bis zur Migration und zum laufenden Betrieb. Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.
UNSER TECHNOLOGIE-PARTNER
CISCO SYSTEMS
SCALTEL ist in fünf strategischen Cisco-Portfolios als Preferred Partner qualifiziert und wird im Cisco Partner Locator als Managed Services Provider geführt. Unternehmen profitieren von nachgewiesener Expertise, drei Cisco Powered Services und persönlicher Unterstützung von der Planung bis zum laufenden Betrieb.
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