Cisco Observability & Monitoring

IT, die sich selbst erklärt

OBSERVABILITY & MONITORING 

CISCO & SCALTEL

TECHNOLOGIE, DIE MEHR KANN ALS MONITORING

IT-Abteilungen stehen heute unter enormem Druck: Die Systeme sollen rund um die Uhr verfügbar, performant und sicher sein – und das bei immer komplexeren Infrastrukturen, verteilten Standorten und hybriden Arbeitsmodellen. Klassisches Monitoring reicht da nicht mehr aus: Es liefert Meldungen, aber keine Ursachen – und greift oft erst, wenn es schon zu spät ist.

Cisco Observability & Monitoring setzt genau hier an: Mit dem Cisco Catalyst Center schaffen Sie echte Transparenz im Netzwerk, mit Meraki Monitoring sehen Sie die Nutzererfahrung in Echtzeit – und das SCALTEL Network Operations Center (NOC) erkennt, analysiert und eskaliert Vorfälle, bevor sie geschäftskritisch werden. Unterstützt von ThousandEyes und Splunk Observability entsteht ein System, das nicht nur beobachtet, sondern versteht und vorausschauend reagiert.

unsere Module im Überblick:

SCALTEL NOC – Monitoring, das auch reagiert

Das SCALTEL Network Operations Center (NOC) überwacht Ihre Infrastruktur rund um die Uhr – unabhängig davon, ob Sie On-Prem, Cloud oder hybride Systeme einsetzen. Unsere Expertenteams analysieren eingehende Daten aus dem Catalyst Center, Meraki Monitoring und weiteren Quellen, priorisieren Vorfälle nach Geschäftsauswirkung und leiten sofortige Maßnahmen ein. So entsteht eine reaktionsstarke, geschützte Betriebsumgebung – DSGVO-konform, ISO-zertifiziert und komplett betreut. Ob als Komplettlösung oder Ergänzung zu internen IT-Teams: Unser NOC sorgt für Betriebssicherheit, klare Eskalationen und deutlich reduzierte Ausfallzeiten.

Cisco Catalyst Center – Ihre Netzwerk-Schaltzentrale

Das Cisco Catalyst Center ist die zentrale Plattform zur Verwaltung, Analyse und Automatisierung Ihrer gesamten Netzwerkumgebung. Es analysiert kontinuierlich den Zustand aller Netzwerkgeräte, erstellt automatisch Health-Scores und lokalisiert Fehlerquellen – noch bevor Anwender betroffen sind. Mit Funktionen wie Path Trace, KI-gestützter Fehlerdiagnose und Automated Device Provisioning reduziert es manuelle Aufwände drastisch. Die Plattform eignet sich ideal für Unternehmen, die auf Software-defined Access (SD-Access), Zero Trust und hohe Skalierbarkeit setzen. SCALTEL begleitet Sie bei Design, Einführung und Weiterentwicklung dieser Schlüsseltechnologie.

Meraki Monitoring – Transparenz für alle Standorte

Meraki Health & Monitoring bietet Echtzeit-Einblicke in alle Netzwerkkomponenten – vom WLAN-Access Point über Switches bis hin zu Security Appliances. Die cloudbasierte Lösung visualisiert Gerätezustände, Verbindungsqualität und Benutzererfahrung übersichtlich und intuitiv. Das macht Troubleshooting deutlich schneller – gerade an dezentralen Standorten oder im Außendienst. In Kombination mit dem SCALTEL NOC lassen sich Probleme automatisch erkennen, eskalieren und dokumentieren. Ideal für Unternehmen mit vielen Filialen, Homeoffice-Zugängen oder rollendem Personal.

ThousandEyes – Überblick über das Internet

Die größten Probleme liegen oft nicht im eigenen Netzwerk, sondern irgendwo dazwischen – bei SaaS-Anbietern, Cloud-Routen oder Drittanbietern. Cisco ThousandEyes überwacht genau diese externen Pfade – vom Endgerät über das öffentliche Internet bis hin zum Cloud-Rechenzentrum. So erhalten Sie vollständige Sichtbarkeit über digitale Lieferketten, erkennen Netzwerkverzögerungen oder Routingfehler und können diese objektiv nachweisen – ideal für Hybrid Work, kritische Dienste oder SLAs. Kombiniert mit SCALTEL-NOC und Catalyst Center schaffen Sie eine Infrastruktur, die über sich hinausblickt.

Ganzheitliche Lösungen aus einer Hand:

SCALTEL plant und realisiert Cisco Collaboration Umgebungen als Full-Service-Lösungsanbieter: von der Bedarfsanalyse über die Raumplanung bis zur Integration in Ihr bestehendes Netzwerk. Dank enger Partnerschaft mit Cisco und unserem zertifizierten Collaboration-Team profitieren Sie von durchdachten Architekturen, kurzen Umsetzungszeiten und dauerhaft sicherem Betrieb.

SCALTEL ist Cisco „Managed
Services Partner of the Year“

Ehrung für herausragende Managed Services

Ihr Plus mit Cisco & SCALTEL

End-to-End-Sicht auf IT

Volle Transparenz vom Endgerät über das Netzwerk bis zur Cloud: Mit Cisco Observability erhalten Sie tiefgehende Einblicke in Performance, Verfügbarkeit und Nutzererlebnis – über alle Standorte und Systemgrenzen hinweg.

Automatisierte Fehlererkennung

Das Cisco Catalyst Center nutzt KI-gestützte Analysen zur proaktiven Fehlerdiagnose. Es identifiziert Ursachen, schlägt Lösungen vor und automatisiert wiederkehrende Aufgaben – für eine smartere, schnellere IT.

Schneller eingreifen können

Das SCALTEL Network Operations Center (NOC) überwacht Ihre Systeme 24/7, priorisiert Vorfälle und reagiert sofort – bevor Ausfälle entstehen. So bleibt Ihre IT stets leistungsfähig und stabil.

Sicher, souverän, konform

Alle Datenflüsse und Analysen erfolgen DSGVO-konform und auf Wunsch ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Unsere Prozesse sind ISO-zertifiziert – Ihre Datensicherheit hat oberste Priorität.

Wächst mit Ihren Anforderungen

Ob Startup oder Enterprise: Die Cisco Observability-Plattform ist flexibel erweiterbar – neue Standorte, Nutzer oder Dienste lassen sich jederzeit problemlos integrieren.

Nahtlos in Ihre Umgebung

Von Meraki bis Splunk, von AppDynamics bis ITSM – Cisco Monitoring lässt sich vollständig in Ihre bestehende IT-Landschaft einbetten. SCALTEL sorgt für eine reibungslose Integration ohne Reibungsverluste

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Um Ihnen leistungsstarke und ganzheitliche IT- und Netzwerklösungen bieten zu können, setzen wir auf die langjährige Partnerschaft mit CISCO – einem weltweit führenden Hersteller in den Bereichen Netzwerktechnologie, Collaboration, Security und Cloud. Gemeinsam entwickeln wir zukunftssichere IT-Architekturen, die genau zu Ihren Anforderungen passen.

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HÖCHSTER ZERTIFIZIERUNGSSTANDARD

Im Rahmen der ISO-Zertifizierung 9001 streben wir eine kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagement-Systems an. Ihre Zufriedenheit steht dabei im Fokus. Die Zertifizierung nach ISO 20000 belegt einen messbaren Standard unseres IT-Service-Managements. Mit dem ISO-Zertifikat 27001 bieten wir Ihnen ein besonders hohes Maß an Informationssicherheit. Außerdem bestätigt die Zertifizierung ISO 14001 unser wirksames Umweltmanagementsystem und zeigt unsere Verpflichtung zu einer umweltverträglichen Beschaffung, effizienten Ressourcennutzung sowie umweltfreundlichen Entsorgungspraktiken.