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Gemeinsam stark: SCALTEL & Cisco

Partnerschaft, die Innovation und Kundenerfolg verbindet

Die Cisco Advanced CX Specialization unterstreicht, dass SCALTEL Kundenzentrierung lebt – und Innovationen direkt in messbaren Nutzen für Kunden übersetzt. Durch die enge Partnerschaft mit Cisco entsteht ein praxisnaher Zugang zu den neuesten Technologien, Cloud-Strategien und Sicherheitslösungen.

 

Mehrwerte für Kunden im Detail:

  • Innovationen schneller nutzen:
    Unsere Kunden profitieren direkt von den neuesten Technologien und Lösungen von Cisco. Durch die Spezialisierung kann SCALTEL Innovationen schneller implementieren, die Compliance und Security berücksichtigen – und so Wettbewerbsvorteile sichern.
  • End-to-End-Kompetenz:
    Kunden erhalten alle Services aus einer Hand: Beratung, Design, Implementierung, Betrieb und Support. Dadurch entstehen keine Reibungsverluste, Zeitverzögerungen oder unklare Zuständigkeiten.
  • Messbare Verbesserung der Kundenerfahrung:
    Mit Dashboards, KPIs und Value-Driven Outcomes machen wir den Erfolg sichtbar: schnelle Implementierung, reibungslose Prozesse und messbare Produktivitätseffekte.
  • Sicherer Umgang mit Betriebsproblemen:
    Mit dem SCALTEL Barrier-Framework werden mögliche Probleme frühzeitig identifiziert und strukturiert bearbeitet. Kunden profitieren von stabilen IT-Umgebungen und minimalen Ausfallzeiten.
  • Strategische Partnerschaft:
    Die Spezialisierung ermöglicht eine engere Zusammenarbeit mit Cisco, insbesondere bei Security-Standards, Cloud-Strategien und Innovationsprojekten. Kunden profitieren direkt von dieser Zusammenarbeit – sei es bei der Planung, Umsetzung oder Optimierung ihrer IT-Strategie.

Praxisbeispiel für Kundenmehrwert:
Ein mittelständisches Unternehmen konnte durch die enge Zusammenarbeit zwischen SCALTEL und Cisco seine Cloud-Strategie deutlich beschleunigen, den Sicherheitsstandard erhöhen und gleichzeitig die Betriebskosten senken – alles messbar und nachvollziehbar.

Fazit:
Die Cisco Advanced CX Specialization zeigt, dass SCALTEL Kundenerfolg ernst nimmt. Durch End-to-End-Kompetenz, innovative Lösungen und eine partnerschaftliche Vorgehensweise erhalten unsere Kunden messbare Vorteile – vom ersten Beratungsgespräch bis zum langfristigen Betrieb ihrer IT-Systeme.

Sie wollen mehr erfahren?

Lesen Sie hier, wie unsere Partnerschaft mit Cisco Ihre IT-Strategie unterstützt und messbare Erfolge liefert. CTA Landingpage CX Spezialization

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HÖCHSTER ZERTIFIZIERUNGSSTANDARD

Im Rahmen der ISO-Zertifizierung 9001 streben wir eine kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagement-Systems an. Ihre Zufriedenheit steht dabei im Fokus. Die Zertifizierung nach ISO 20000 belegt einen messbaren Standard unseres IT-Service-Managements. Mit dem ISO-Zertifikat 27001 bieten wir Ihnen ein besonders hohes Maß an Informationssicherheit. Außerdem bestätigt die Zertifizierung ISO 14001 unser wirksames Umweltmanagementsystem und zeigt unsere Verpflichtung zu einer umweltverträglichen Beschaffung, effizienten Ressourcennutzung sowie umweltfreundlichen Entsorgungspraktiken.