News zur IT
& SCALTEL Gruppe
Aktuelle News, Beiträge, Projekte und Veranstaltungen rund um IT, Security, Netzwerk, Smart Building und die SCALTEL Gruppe.
NEWS ÜBERSICHT
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Security Operations automatisieren: Wie SOC-Teams handlungsfähig bleiben
Support läuft aus, Sicherheitsupdates fehlen, und trotzdem darf der Betrieb keine Pause machen. Riskant wird eine IT-Migration selten wegen der Technik, sondern wegen unbekannter Abhängigkeiten und zu knapper Wartungsfenster.
Serviceinnovation im IT-Service: vom Ticket zur besseren Customer Experience
Reaktionszeiten eingehalten, SLAs erfüllt und trotzdem bleibt der Eindruck durchwachsen. Der Grund liegt selten in der Technik, sondern in den Übergängen: Anwender erklären ihr Problem mehrfach, Rückmeldungen kommen zu spät, wiederkehrende Ursachen bleiben bestehen. Erfahren Sie, wie Serviceinnovation aus Betriebsdaten und strukturiertem Zuhören entsteht und warum ein besseres Serviceerlebnis sich auch betrieblich auszahlt.
IT-Migration planen: Wie Modernisierung ohne Betriebsrisiken gelingt
Wie gelingt eine IT-Migration mit möglichst geringen Risiken für den laufenden Betrieb? Erfahren Sie, warum Bestandsaufnahme, Abhängigkeitsprüfung, Rollback-Plan und IT Lifecycle Management entscheidend sind.
IT-Monitoring: Störungen frühzeitig erkennen und IT-Performance verbessern
Wie zentrales IT-Monitoring Ausfälle vermeiden hilft, IT-Teams entlastet und die Verfügbarkeit verbessert.
IT-Strategie neu denken: Wie Customer Success den Wertbeitrag der IT sichtbar macht
SCALTEL Customer Success - IT-Strategie und Customer Success verbinden
Regionaler IT-Dienstleister: Warum Nähe im IT-Betrieb zählt
Ein kritischer IT Ausfall und niemand kennt Ihre Umgebung. Genau dann zeigt sich, wie wichtig persönliche Ansprechpartner und kurze Wege sind. Ein regionaler IT Dienstleister wie SCALTEL verbindet technische Kompetenz mit persönlicher Betreuung, klaren Eskalationswegen und direkter Unterstützung.
KI im Netzwerkbetrieb: Mit AIOps Störungen früher erkennen
Sporadische Netzwerkstörungen erkennen, bevor sie zum Problem werden: Mit AIOps analysiert Extreme Netzwerkdaten, erkennt Auffälligkeiten und unterstützt IT-Teams bei der Ursachenanalyse. SCALTEL verbindet intelligente Analyse mit professionellem Netzwerkbetrieb für mehr Transparenz und Proaktivität.
Managed IT Services aus Deutschland: Mehr digitale Souveränität
Kritische Tickets, unklare Zuständigkeiten und lange Eskalationswege bremsen den IT-Betrieb. Managed IT Services aus Deutschland schaffen klare Strukturen, persönliche Ansprechpartner und transparente Prozesse. Erfahren sie, wie SCALTEL mit regionaler Nähe und eigener Expertise digitale Souveränität im IT-Betrieb stärkt.
Server-Modernisierung planen: HPE ProLiant strategisch erneuern
Der Server läuft noch, doch der Support endet in wenigen Monaten. Genau hier beginnt die Herausforderung vieler Unternehmen: Warten sie zu lange, wird aus einer geplanten Modernisierung schnell ein ungeplantes Krisenprojekt.
Hausmesse am SCALTEL TechUpdate
Technologien erleben, Experten treffen, Zukunft gestalten. Unsere Partner stellen ihre besten Technologien auf der Hausmesse beim TechUpdate 2026 euch vor!
Customer Success Reviews: Wie aus Service messbarer Fortschritt wird
Drei Perspektiven, ein gemeinsames Ziel: Der Kunde spürt Reibung im Alltag, die IT sieht offene Tickets und der Dienstleister bewertet die vereinbarten Service Level.
SOC und NOC vereinen: Netzwerkbetrieb und Cybersicherheit gemeinsam steuern
Ein ungewöhnlicher Datenstrom fällt auf. Gleichzeitig sinkt die Performance einer Anwendung. Für den Netzwerkbetrieb wirkt es zunächst wie eine technische Störung, für die Security wie ein mögliches Angriffsmuster.
KI-Zugriffssicherheit: GenAI mit Palo Alto Networks kontrolliert nutzen
Ein Klick auf „Senden“ und vertrauliche Daten landen in einer KI-Anwendung. Mit Palo Alto Networks AI Access Security und Enterprise DLP machen Unternehmen Shadow AI sichtbar, steuern Zugriffe auf GenAI-Dienste gezielt und schützen sensible Informationen, ohne Innovation auszubremsen.
Gold‑Partner des SCALTEL TechUpdate 2026
Unsere Gold‑Partner HPE, Aruba, Extreme Networks, Cisco, Fortinet und FACT24 präsentieren Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre IT souverän, sicher und effizient auszurichten. Ob Netzwerk, Security, Datacenter oder Krisenmanagement – die Technologien dieser Hersteller bilden das Fundament moderner IT‑Infrastrukturen.
NOC Managed Services: Proaktiver IT-Betrieb rund um die Uhr
Störungen erkennen, bevor sie zum Problem werden: NOC Managed Services überwachen Ihre IT 24/7, erkennen Auffälligkeiten frühzeitig und sichern einen stabilen, transparenten IT-Betrieb.
Was hinter gutem IT-Service sichtbar werden sollte
Es gibt diese typischen Situationen im Unternehmensnetzwerk, in denen die IT-Abteilung gleichzeitig drei Dinge wissen möchte: „Warum ist das WLAN heute langsam?“ „Wieso meldet ein Anwender Probleme mit Teams, obwohl das Monitoring keine Auffälligkeit zeigt?“ Und: „Woher kommen Latenzen oder Paketverluste?“
SOC – Cyber Security für kritische Infrastrukturen
Es gibt diese Momente, in denen KRITIS‑Betreiber merken: Die eigene Infrastruktur ist vernetzt wie nie zuvor.
