News zur IT
& SCALTEL Gruppe

Aktuelle News, Beiträge, Projekte und Veranstaltungen rund um IT, Security, Netzwerk, Smart Building und die SCALTEL Gruppe.

NEWS ÜBERSICHT

Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand mit unseren News zur SCALTEL Gruppe und IT-Branche.

Serviceinnovation im IT-Service: vom Ticket zur besseren Customer Experience

Reaktionszeiten eingehalten, SLAs erfüllt und trotzdem bleibt der Eindruck durchwachsen. Der Grund liegt selten in der Technik, sondern in den Übergängen: Anwender erklären ihr Problem mehrfach, Rückmeldungen kommen zu spät, wiederkehrende Ursachen bleiben bestehen. Erfahren Sie, wie Serviceinnovation aus Betriebsdaten und strukturiertem Zuhören entsteht und warum ein besseres Serviceerlebnis sich auch betrieblich auszahlt.

Microsegmentierung im Rechenzentrum: Ost-West-Traffic gezielt absichern

Firewalls schützen das Rechenzentrum nach außen, doch was passiert, wenn ein Angreifer bereits drin ist? In flachen Netzen kann sich ein einzelner Vorfall über Server, Datenbanken und Managementsysteme hinweg ausbreiten. Microsegmentierung hilft, laterale Bewegungen einzuschränken und kritische Workloads gezielt zu schützen.

Zentrales Alarmierungsmanagement für verteilte Standorte

Mit jedem weiteren Standort wird Alarmierung komplexer: eigene Ansprechpartner, eigene Gebäudetechnik und historisch gewachsene Insellösungen. Im Ernstfall fehlt dann häufig der Überblick darüber, wer informiert wurde und welche Maßnahmen bereits laufen. Zentrales Alarmierungsmanagement verbindet standortübergreifende Alarmierung mit klaren Zuständigkeiten und definierten Eskalationsprozessen.

Netzwerktransparenz statt Blindflug

Ein Netzwerk kann erreichbar sein und trotzdem Performance-Probleme verursachen. Erfahren Sie, wie Aruba Central Assurance WLAN- und LAN-Daten auswertet, Auffälligkeiten erkennt und IT-Teams bei der Ursachenanalyse unterstützt.

Zentrale Plattform für Gebäudesicherheit

Zutrittskontrolle, Videoüberwachung und Einbruchmeldeanlage funktionieren einzeln einwandfrei, nur eben nicht miteinander. Im Ereignisfall bedeutet das Fensterwechsel, doppelte Dokumentation und ein Lagebild, das unter Zeitdruck aus mehreren Quellen entsteht. Erfahren Sie, wie das SCALTEL Building Operations Center alle Gewerke herstellerübergreifend in einer Oberfläche zusammenführt und so das Facility Management entlastet.

IT-Migration planen: Wie Modernisierung ohne Betriebsrisiken gelingt

Wie gelingt eine IT-Migration mit möglichst geringen Risiken für den laufenden Betrieb? Erfahren Sie, warum Bestandsaufnahme, Abhängigkeitsprüfung, Rollback-Plan und IT Lifecycle Management entscheidend sind.

Predictive Maintenance im Gebäudemanagement: Mit Hexagon Ausfälle frühzeitig erkennen

Predictive Maintenance im Gebäudemanagement: Wartung nach Zustand statt nach Kalender

Kritische Sicherheitslücken: Warum Patchen allein nicht immer ausreicht

Was die aktuellen PHP-Sicherheitslücken über wirksamen Schutz, Angriffserkennung und Incident Response zeigen.

IT-Compliance 2027

Ist Ihr Unternehmen für die kommenden Anforderungen aufgestellt?

Digitale Feuerwehrlaufkarten: dynamisch verwalten und aktualisieren

Gebäude verändern sich – Feuerwehrlaufkarten müssen aktuell bleiben. Erfahren Sie, wie digitale Verwaltung und vernetzte Brandmeldetechnik die Pflege erleichtern und Einsatzinformationen verbessern.

Datensouveränität für KRITIS und Industrie 4.0

Datensouveränität ist mehr als ein deutscher Serverstandort. Erfahren Sie, wie KRITIS-Betreiber und Industrieunternehmen Datenzugriffe kontrollieren und Anbieterabhängigkeiten reduzieren.

IT-Servicequalität messbar machen: Wie das NOC Transparenz schafft

SLA-Monitoring, proaktive Störungskommunikation und aussagekräftiges Service Reporting: So macht das SCALTEL NOC IT-Servicequalität transparent und nachvollziehbar.

Netzwerk Lifecycle Management mit Extreme Networks: von der Planung bis zum Betrieb

Netzwerke planbarer betreiben, modernisieren und rechtzeitig erneuern

Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) für eine rechtssichere Videoüberwachung

Zugriffsrechte, Speicherfristen und Dokumentation: Das sollten Unternehmen für eine DSGVO-konforme Videoüberwachung beachten.

IT-Monitoring: Störungen frühzeitig erkennen und IT-Performance verbessern

Wie zentrales IT-Monitoring Ausfälle vermeiden hilft, IT-Teams entlastet und die Verfügbarkeit verbessert.

Security Awareness im Unternehmen: Mitarbeitende und SOC besser verzahnen

Phishing-Risiken besser erkennen und Meldewege sinnvoll mit dem SOC verzahnen

FortiWeb: Web Application Security für Webanwendungen und APIs

Webanwendungen und APIs vor Angriffen, Bots und Zero-Day-Bedrohungen schützen

Cisco Cloud Control auf der it-sa 2026: IT-Performance mit KI steuern

Cisco Cloud Control: IT-Performance unter Kontrolle

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Im Rahmen der ISO-Zertifizierung 9001 streben wir eine kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagement-Systems an. Ihre Zufriedenheit steht dabei im Fokus. Die Zertifizierung nach ISO 20000 belegt einen messbaren Standard unseres IT-Service-Managements. Mit dem ISO-Zertifikat 27001 bieten wir Ihnen ein besonders hohes Maß an Informationssicherheit. Außerdem bestätigt die Zertifizierung ISO 14001 unser wirksames Umweltmanagementsystem und zeigt unsere Verpflichtung zu einer umweltverträglichen Beschaffung, effizienten Ressourcennutzung sowie umweltfreundlichen Entsorgungspraktiken.