SCALTEL verstärkt Vertriebs- und Customer Success-Team
Waltenhofen, 06.02.26
SCALTEL strukturiert seine Vertriebsorganisation neu und baut diese weiter aus. Im Zuge der Neuaufstellung verstärkt Thomas Groß das Unternehmen und übernimmt künftig eine zentrale Rolle im Vertrieb für den Bereich Commercial. Die neu organisierte Vertriebsstruktur soll die Marktpräsenz weiter stärken und die Wachstumsstrategie unterstützen. Auch der Bereich Customer Success wurde personell ausgebaut, um Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg noch umfassender zu begleiten.
Um dem Anspruch einer weiterhin zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung gerecht zu werden, hat SCALTEL seine Vertriebsorganisation neu aufgestellt. Für die künftige Vertriebsleitung im Bereich Commercial konnte Thomas Groß gewonnen werden. Er verantwortet den Bereich gemeinsam mit Vertriebsleiter Christoph Brakland, der Mitte 2027 im Zuge einer Vorruhestandsregelung nach 27 Jahren Betriebszugehörigkeit in die Altersteilzeit eintritt. Thomas Groß war zuletzt unter anderem bei der Ingram Micro Distribution in einer Führungsfunktion tätig und verantwortete dort die Zusammenarbeit mit namhaften Herstellern.
„Mit Thomas Groß gewinnen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit tiefem Markt- und Partnerverständnis. Seine Expertise wird uns dabei helfen, den Commercial-Bereich strategisch weiterzuentwickeln und unsere Wachstumsziele konsequent voranzutreiben“, erklärt Robert Ihler, Geschäftsführer der SCALTEL GmbH & Co. KG.
Die neue Struktur wird zudem durch Stefan Karner verstärkt, der künftig als Vertriebsleiter für den Bereich Public verantwortlich zeichnet. Er übernimmt diese Aufgabe zusätzlich zu seiner Tätigkeit als Geschäftsführer der SCALCOM GmbH.
Auch der Bereich Customer Success wurde personell ausgebaut. Das Customer-Experience-Team begleitet Kunden kontinuierlich – von der Einführung über die Nutzung bis hin zur Weiterentwicklung der IT-Lösungen. Dabei identifiziert das Team Optimierungspotenziale, unterstützt bei der Zielverfolgung und stellt sicher, dass Investitionen in Hard- und Software sowie Services nicht nur funktionieren, sondern einen messbaren Mehrwert liefern.
Mit der Neuaufstellung der Vertriebs- und Serviceorganisation unterstreicht SCALTEL den Anspruch, Kunden langfristig und strategisch zu begleiten und das weitere Wachstum des Unternehmens nachhaltig abzusichern.
