Optimierung Ihrer Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit
Profitieren Sie dabei von den flexiblen Bereitstellungsmöglichkeiten für Ihre IT-Infrastruktur. Durch den SCALTEL 360° IT-Check in der IT-Infrastruktur unserer Kunden, wird immer wieder klar, dass Pflege und Betrieb einer Netzwerkinfrastruktur unglaublich viel Manpower und Ressourcen in Anspruch nehmen. Wir haben daher ein Konzept entworfen, bei dem wir proaktiv 24x7 (heißt: 24 Stunden, 7 Tage die Woche) das Netzwerk überwachen. Die maximale Verfügbarkeit und Sicherheit der Geschäftsprozesse des Kunden, liegen dabei in unserer Verantwortung. Eine Reduzierung der Aufwände für Administration und transparente Kostenplanung steht dabei genauso im Vordergrund, wie die Orientierung am neuesten Stand der Technik. Vereinfacht gesagt, wir übernehmen die proaktive Überwachung und Pflege der IT-Landschaft mit dem Ziel, Störungen zu erkennen und zu beheben, bevor sie auftreten. Unser Kunde erhält dabei alles aus einer Hand – den Service, den Betrieb der Infrastruktur und die Hardware.
Wir unterstützen Ihre IT
Bei den Managed Services übernehmen wir die proaktive Überwachung und Pflege Ihrer IT-Landschaft mit dem Ziel, Störungen zu erkennen, bevor sie auftreten. Im Rahmen unseres Outsourcing-Angebots stellen wir Ihnen die IT-Infrastruktur über ein Mietverhältnis zur Verfügung – Pflege und Überwachung inklusive. Dies ermöglicht Ihnen überschaubare und planbare Kosten.
Ihr Nutzen
- Vertragslaufzeiten ohne Risiko
- Jährliche Kosteneinsparung und Kapitalerhöhung
- IT-Risiken und IT-Sicherheit im Griff
- Alle IT-Technologien unter einer Plattform sicher verwaltet
- Experten für 0 Fehler Garantie
- ABO Plugins per Klick veränderbar
- 80% der Tickets gelöst am selben Tag
- Garantierter SLA 99,9%
"Kurze Wege, schnelle Reaktionen und die direkten Kontakte in Projekten und für technische Fragen. Sehr guter Service."
Josef Huber, IT-Leiter, Karwendel-Werke Huber GmbH & Co. KG
Seit Jahren ist die SCALTEL ein innovativer und kompetenter Partner für den Managed Service in den Bereichen LAN, WAN und Firewall, der sein Können nicht nur durch andere Mittelstandsreferenzen gezeigt hat. Managed Service ist eine Partnerschaft, die wir von Beginn an auf beiden Seiten zu schätzen wissen, und bei der wir in einem vertrauensvollen Miteinander arbeiten. Unser IT-Infrastrukturbetrieb ist in guten Händen.
Dr. Erwin Schuster, CIO und Innovationsgeber, MAPAL Gruppe
Mit einer gemeinsam erarbeiteten Digitalisierungsstrategie wurde der Grundstein für eine wesentliche Veränderung der Unternehmensarchitektur geschaffen. Bis heute begleitet die SCALTEL AG uns auf unserem Weg und ist mittlerweile ein wichtiger strategischer Partner geworden. Im November 2018 übernahm das Experten Team größtenteils den Betrieb der kompletten IT-Infrastruktur. Die wahrnehmbare Verfügbarkeit der IT-Systeme ist seither messbar gestiegen, das Sicherheitsniveau der IT-Systeme ist sehr hoch, nicht zuletzt durch das Managed Security-Konzept und die einzigartige Beratung.
Thomas Arnold, Vorstand Finanzen, Deutscher Olympischen Sportbund e.V.
Zwischen KNOLL und SCALTEL besteht bereits eine mehrjährige, erfolgreiche Partnerschaft auf „Augenhöhe“. In 2018 haben wir, neben unserer globalen Netzwerk-Infrastruktur, nun auch in 2019 das Thema IT-Sicherheit in Form von Managed-Services in die Verantwortung der SCALTEL erfolgreich übertragen. Diese Entscheidung hat unsere interne IT sowohl von administrativen Tätigkeiten entlastet als auch die globale IT-Sicherheit auf ein professionelles Niveau gehoben. Die persönliche Beratung ist uns dabei sehr wichtig.
Michael Birkler, Abteilungsleiter Informationstechnik, KNOLL Maschinenbau GmbH
Nach unzähligen Angriffen aus dem Internet mussten wir eine höhere IT-Sicherheit aufbauen. Aufgrund des guten Angebotes, der geografischen Nähe, der Betriebsgrösse sowie der guten persönlichen Kontakte, haben wir uns für den SCALTEL Managed Security Service entschieden.
Peter Lang, Geschäftsführer, KLUG-CONSERVATION
Managed Services | Entlastung der internen IT-Ressourcen
Managed Services bieten Ihnen als Unternehmen echte Mehrwerte, inklusive eines wesentlich besseren Risikomanagements, einer zuverlässigen IT und vor allem einer deutlichen Entlastung der internen IT-Ressourcen. Es müssen auch keine Analyse- oder Kontrollsysteme angeschafft und betrieben werden, denn dies übernimmt unser MSP, der sich nebenbei, durch seine Spezialisierung auch wesentlich besser in der Bedienung auskennt. Der Trend geht ganz klar in Richtung ganzheitliches Monitoring: technologieübergreifend und herstellerunabhängig. Die übergeordnete Aufgabe besteht für uns darin natürlich auch länderübergreifend zu agieren, ohne alle Standorte unserer Kunden persönlich zu kennen. Dabei werden durch die Anforderungsanalyse und Bestandsaufnahme alle Hardware- und Softwarekomponenten inventarisiert; das heißt, alle physischen und virtuellen Gegenstände werden in einer Art Inventar aufgenommen und über interaktive Dashboards sichtbar gemacht.